Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • OZSARICAM
  • Ozsarıcam Sipariş İptal Edildi, Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı: Mağduriyet Yaşıyorum
ID:34485721
4
Cemileh sonuçtan memnun
Çözüldü

Ozsarıcam Sipariş İptal Edildi, Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Cemileh
OZSARICAM
08 Aralık 2025 15:05
317

Ozsaricam firmasından 6 Kasım’da 295GU7298E sipariş numarasıyla toplam 3.140 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Ürünlerimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediğini görünce firmayı aradım. Telefon görüşmesinde, ürünlerin kargoya verilme süresinin en az 15 iş günü olduğu söylendi. Bu sürenin çok uzun olduğunu belirterek 15 Kasım tarihinde siparişimin iptal edilmesini talep ettim ve iptal işleminin yapıldığı ifade edildi.

Ancak iptal yapılmasına rağmen ürün bedeli kartıma iade edilmedi. Konu ile ilgili firmayı defalarca aradım, her seferinde dakikalarca bekletildim ve sadece muhasebeye bilgi verildiği söylendi. Son olarak 5 Aralık’ta aradığımda, iadenin 7 Aralık’a kadar yapılacağı belirtildi fakat bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Ürünleri zaten hiç teslim almadığım ve iptal işlemi de yapılmış olmasına rağmen, 3.140 TL’lik tutarın hâlâ kredi kartıma iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim ücretin bir an önce kartıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Ozsaricam Firmasıyla Yaşanan Kargo Ve İade Sorunları

profile
Derya
OZSARICAM
15 Mart 2025 14:10
1.160

Ocak ayının başında Ozsaricam firmasından alışveriş yaptım ve bir ay kadar süreyle kargo ya vermediler. Mesajlarıma dönüş yapmadılar. Siparişimi iptal etmek istedim. Sitelerinden iptal talebi oluşturdum mesaj olarak yazdım ancak bana siparişi kargoya verince kargoya verildi diye mesaj gönderdiler. Ü...

3 Destek

İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Zehra
OZSARICAM
29 Temmuz 2025 22:50
501

2 Haziran 2025 tarihinde Ozsarıcam firmasından 1588,00 TL'lik alışveriş yaptım. Sipariş durumunda değişiklik olmaması ve bilgilendirme de yapılmaması sebebi ile 10 Haziran'da sipariş iptal talebi oluşturdum. Sipariş iptal talebi dikkate alınmayarak 19 Haziranda teslim edildi. Kalitesini beğenmediğim...

1 Destek
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Ne Ürün Var Ne Para: İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Beyza
OZSARICAM
12 Eylül 2025 10:26
426

02.08.2025 tarihinde Ozsaricam’dan 265QW1748H numaralı siparişi kredi kartı ile, toplam 3.116 TL ödeyerek verdim. Siparişimin en geç 15 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi fakat ürün elime ulaşmadı. Bunun üzerine 25.08.2025 tarihinde siparişin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleri, iptal t...

ne-urun-var-ne-para-iade-surecinde-magduriyet-2.jpg
ne-urun-var-ne-para-iade-surecinde-magduriyet-1.jpg
1 Destek
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmıyor: Mağaza İlgisizliği

profile
İrem
OZSARICAM
08 Aralık 2025 17:39
357

6 Kasım tarihinde Ozsaricam’dan internet üzerinden bir etek ve bir ceket siparişi verdim. 729RB7993K numaralı bu sipariş için kredi kartımdan 2.918,20 TL tahsil edildi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünler bir türlü kargoya verilmedi. Kargo süresi uzadığı için siparişi iptal etmek ve...

Öne Çıkan Konular

OZSARICAM iade OZSARICAM kargo OZSARICAM sipariş iptali
Benzer Şikayet Yaz