to read complaints and reviews, or file yours.Ozsaricam Mağazasının Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Sorunları
Ozsaricam adlı mağazadan etek aldım, ben alırken 90 TL kargo ücreti eklendi. On dakika sonra alan arkadaşıma hiçbir kargo ücreti eklenmedi. Bize stokta olmayan ürünleri satmışlar, bu nedenle 10 günü geçmesine rağmen ürün bize yollanmadı ancak bunu aradığımızda öğrenebildik. Zaten mesajlara ve aramalara da en az iki günden önce dönülmüyor. Tüm bunlara ek olarak yanlışlıkla fazladan ürün gönderildi, bunu bildirdim kendilerine ve başından beri yaşadığım aksilikler için ve bir kez daha kargoya gitmek zorunda bırakıldığım için sitem ettim. Müşteriyi ne olursa olsun alttan almak ve özür dilemek yerine WhatsApp sorumluları olayı kişiselleştirerek laubali bir şekilde benimle laf dalaşına girdi. Müşteri hizmetlerini aradım ve kendileri de ortamı yumuşatmak şöyle dursun, birbirini kollamak adına üslupsuz bir iletişime devam ettiler. Ozsaricam pişmanlıktan başka bir şey değildir, özellikle laubali çalışanları nedeniyle!
Maalesef siz de benim gibi sorun yaşamışsınız ve bakarsanız birçok insan bu konuda mağdur. Üstelik telefonları suratınıza kapatıyorlar. Genelde defolu ürün satışı yağıp insanların parasını bu şekilde kullandıklarını düşünüyorum çok fazla şikayet var bu şekilde