to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talep Ediliyor
17.12.2025 tarihinde Ozsaricam adlı Instagram sayfasından “Athena kırçıllı kaşe ceket” siparişi verdim. Toplam 1.419,00 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ve işlem sırasında 594MW7621B numaralı sipariş/ödeme kaydı oluştu. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ürün paketleniyor” olarak görünüyor.
Mesaj attığımda bana 10 iş günü içinde gönderileceği söylendi ancak bu cevaptan sonra defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmedi. Hem ürünü göndermemeleri hem de iletişime geçmemeleri nedeniyle alışveriş yaptığıma pişman oldum ve artık ürünün elime ulaşacağından da ciddi şekilde şüphe ediyorum.
Ürünün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu mümkün değilse de 1.419,00 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
