to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin Hemen İade Talep Ediyorum
Ozsaricam internet sitesinden 3 Mart tarihinde 1 adet etek siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı. Daha sonra WhatsApp üzerinden tarafıma mesaj atarak, ürünün kalite kontrol sürecinde standartları karşılamadığı için sevkiyata uygun bulunmadığını, bu nedenle gönderim yapamayacaklarını ilettiler.
Mesajda istersem değişim yapabileceklerini veya iptal işlemini gerçekleştirebileceklerini söyledikleri halde, şu an ne para iadesi yapılıyor ne de mesajlarıma düzgün bir şekilde cevap veriliyor. Sipariş numaram 636RF6253U olmasına rağmen süreçle ilgili somut bir adım atılmadı.
Ürünü göndermedikleri halde ücretini almış olmaları ve para iadesi sürecini başlatmamaları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
