Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Silinen Instagram Yorumları

9 Temmuz’da Ozsaricam adlı internet sitesinin kendi sayfası üzerinden Chen Müslin Etek Takım - Bej ürünü için sipariş verdim. Sipariş onayım ve sipariş numaram olmasına rağmen bugün 20 Ağustos olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Kapıda ödeme şeklinde sipariş vermiş olmama rağmen, siparişimle ilgili hiçbir somut adım atılmadığını görüyorum.

Defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “çıkınca haber edilecek” şeklinde aynı cevap veriliyor, şehir değiştireceğimi belirtmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Somut bir bilgi, net bir tarih ya da çözüm paylaşılmıyor.

Ayrıca Instagram sayfalarına yaşadığım durumu anlatan yorum yazdığımda, bu yorumun silindiğini gördüm. Ben hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de başka kişilerin benzer şekilde mağdur olmamasını istediğim için yorum yapmıştım.

Siparişimin derhal gönderilmesini, gönderilemiyorsa da net ve yazılı bir açıklama yapılarak siparişimin iptal edilmesini ve tarafıma açık, doyurucu bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.