Kargoya Verilmeyen Sarıçam Kazak İçin İade Onayı Bekleniyor

Yaklaşık 1 ay önce internet sitesi üzerinden öz Sarıçam kazak siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 866FG3747J’dir. Ancak ürünü bir türlü kargoya vermediler.

Bunun üzerine 23 Aralık tarihinde iade talebi oluşturdum. Aradan zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ kabul edilmedi ve hiçbir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor, yardımcı olunmuyor.

Ödemesini yaptığım ve daha sonra iadesini talep ettiğim ürünüm için iade sürecimin bir an önce onaylanmasını ve kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.