Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33847480

Kahve Takımı Teslim Edilmedi Param İade Edilmiyor

profile
Şevval
OZSARICAM
03 Ekim 2025 16:41
171

05.08.2025 tarihinde Ozsarıcam Instagram sayfası üzerinden Freya kahve takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 727JO2364O. Siparişten sonra adres güncellemesi talep edildi, ardından ise ürünün kalite kontrolünden geçmediği gerekçesiyle gönderim yapılmadığı bildirildi. Ürün bana hiç teslim edilmedi.

27 Ağustos 2025 tarihinden itibaren hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden defalarca para iadesi talep ettim. Ancak her seferinde “iadeniz yapılacak” denilerek oyalandım ve bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ödemeyi 05.08.2025 tarihinde kart havalesi yoluyla, toplam 869 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Trabzon, Akçaabat’tır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği cayma ve iade hakkım bulunmasına rağmen, ücret iadem yapılmadı ve mağdur edildim. Para iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

kahve-takimi-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-8.jpg
kahve-takimi-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-7.jpg
kahve-takimi-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-6.jpg
kahve-takimi-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-5.jpg
kahve-takimi-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-3.jpg
kahve-takimi-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünler İçin Para İadem Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Merve
OZSARICAM
12 Ağustos 2025 17:47
489

03.07.2025 tarihinde Ozsaricam’dan Leila haki ve Freya acı kahve takımlarını sipariş ettim. Ürünler uzun bir kargo sürecinden sonra elime ulaştı. Ancak bedenleri küçük geldiği ve üzerimde güzel durmadığı için, mevcut iade hakkımı kullanmak istedim. İade süreci için Ozsaricam ile iletişime geçmeye ça...

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Sena
OZSARICAM
05 Ağustos 2025 14:00
382

21.07.2025 tarihinde Özsarıcam’dan 2 adet takım siparişi verdim. Sipariş numaram: 839FN2143I. Ödemeyi havale yoluyla toplam 1868 TL olarak gerçekleştirdim ve dekontu hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya ilettim. Buna rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdim Eksik Ürün Geldi Para İadesi Yapılmıyor

profile
Yasemin
OZSARICAM
24 Ekim 2025 20:56
269

24.09.2025 tarihinde Özsarıcam firmasından banka kartımla toplam 5747 TL tutarında üç takım siparişi verdim. 08.10.2025 tarihinde yalnızca bir takım teslim edildi. Sipariş numaram: 944AL6891Y. Teslim edilmeyen iki takım için de fatura kesilmiş olmasına rağmen ürünler gönderilmedi. Eksik ürünlerle i...

siparis-verdim-eksik-urun-geldi-para-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

İade Sonrası Değişim Talebime 4 Gündür Dönüş Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Büşra
OZSARICAM
23 Eylül 2025 16:42
837

Instagram üzerinden Ozsaricam markasından 1 adet pantolon takım ve 1 adet etek takım sipariş ettim. Sipariş numaram: 851ek23191. Ürünleri beğenmediğim için iade ettim ve 16’sı Salı günü firmanın eline ulaştı. Ancak bana iade ücretinin ödenmeyeceği, sadece değişim ya da hediye çeki şeklinde işlem yap...

İade Sonrası Değişim Talebime 4 Gündür Dönüş Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
iade-sonrasi-degisim-talebime-4-gundur-donus-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Geciken Kargo Nedeniyle Kullanılamayan Ürünler Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Saadet
OZSARICAM
19 Ağustos 2025 13:48
695

02.07.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden sipariş verdiğim altüst takım ve etek, 24.07.2025 tarihinde kargoya verildi ve 22 gün sonra adresime ulaştı. Ancak bu gecikme nedeniyle planladığım il dışı tatilimde evde olamadım ve ürünleri teslim alamadım. Ürünleri özellikle tatilimde kullanmak i...

2 Destek
Öne Çıkan Konular
OZSARICAM iade OZSARICAM takım OZSARICAM whatsapp
Benzer Şikayet Yaz