to read complaints and reviews, or file yours. 
Ozsaricam üzerinden verdiğim online siparişim için 1 Şubat’ta iade talebi oluşturdum ve sipariş numaram 224GC7924J. Toplam 2.615 TL tutarındaki iadem, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili defalarca iletişime geçtiğimde sadece “geriden geliyoruz, bekleyin” şeklinde geçiştirilerek net bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen online sipariş alımları sorunsuz bir şekilde devam ediyor, ancak mevcut iadeler bir türlü sonuçlandırılmıyor.
Uzun süredir bekletildiğim bu iade işleminin gecikme nedeninin açıklanmasını ve 2.615 TL tutarındaki iademin acilen tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
Ozsaricam’dan 28.09.2025 tarihinde yaptığım alışverişe ait 1.299 TL tutarındaki iade bedelim, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Ekim ayından beri iadenin yapılmasını bekliyorum fakat herhangi bir sonuç alamadım. Süreç boyunca WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca ile...
15 Ağustos’ta www.ozsaricam.com üzerinden 327FC2236G numaralı siparişi verdim. Ancak ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. 2.619 TL tutarındaki ücretimin iadesi ise bugüne kadar yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “Gü...
Ozsaricam firmasından 30.11.2025 tarihinde 839AI7116W numaralı siparişle 4.896,20 TL tutarında 4 adet ürün satın aldım. Siparişim 29.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak gönderilen paketten 2 ürün eksik çıktı. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, hazır olan ürünleri bekletmemek için gönderdik...
Ozsaricam markasının kendi internet sitesinden 24.11.2025 tarihinde 1769 TL bedelle bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 688VQ4411M’dir. Sipariş üzerinden iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 25 Ekim 2025’ten bu yana firma ile defalarca kez iletişime geçtim, ha...
01’inde Ozsaricam’ın online mağazasından 869 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Ancak kargolama süreci çok geciktiği için 05’inde siparişimin iptalini ve iadesini talep ettim. 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her sef...
Yorumlar