to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürün Ücreti 1500 TL Geri Ödenmedi
Yaklaşık 8 ay önce Özsarıcam’dan 1500 TL tutarında bir giysi siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra beğenmediğim için aynı dönem içinde geri gönderdim ancak o tarihten bu yana iadem bir türlü yapılmadı.
Ağustos ayından beri firmayla defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde iademin yapılacağı söylendi, bazen sadece bilgi istediler, çoğu zaman ise hiç geri dönüş yapmadılar. Aradan uzun süre geçmesine rağmen banka üzerinden ödediğim 1500 TL tarafıma iade edilmedi ve bu süreçte hem zaman kaybettim hem de psikolojik olarak çok yıprandım, sinirlerim bozuldu.
Özsarıcam’dan, ürünü çoktan iade etmiş olmama rağmen aylardır bekleyen 1500 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin banka hesabıma yatırılmasını ve bu sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
