Gönderilmemiş Sipariş Ve Ücret İadesi Talebi

Instagram üzerinden Özzsarıçam isimli siteden 23 Kasım tarihinde 659 TL ödeyerek kredi kartıyla online olarak bir hırka siparişi verdim. Siparişim için 168AH8736B numaralı sipariş numarası oluşturuldu; ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi.
Her iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk olduğu, ürünün hazırlık aşamasında olduğu ve çıkışının yapılacağı söylendi; ancak somut hiçbir adım atılmadı ve kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte ne ürünümü alabildim ne de net bir teslimat tarihi verildi.
Ödemesini peşin olarak yaptığım siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim 659 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.












