to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos civarında Ozsaricam’ın kendi internet sitesinden 917CK1176G kodlu takım elbiseyi 2000 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş ettim. Ürün 2 haftadan uzun süre boyunca tarafıma ulaşmadı. Bu nedenle, ürün kargoya geldiğinde teslim almadan iade oluşturdum. İade sürecinin başladığına dair yazılı mesaj gönderildi ve her gün “iadeniz başladı, 7-14 iş günü içinde iade edilecektir” şeklinde mesajlar aldım. Ancak aradan 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen para iadem yapılmadı.
Telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Instagram ve WhatsApp üzerinden yazışmalar yaptım, ancak sürekli aynı otomatik yanıtlar dışında hiçbir çözüm sunulmadı. İlk defa alışveriş yaptığım bu sitede böyle bir mağduriyet yaşadığım için çok üzgünüm.
2000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
10 Eylül’de Ozsaricam internet sitesinden 961XN2825H numaralı siparişimle “Mia” isimli takım ve bir gömlek olmak üzere toplam 2000 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişim ancak üç hafta sonra kargoya verildi. Kargo elime ulaştığında ise “Mia” takımı paketin içinde yoktu. Hemen WhatsApp üzerinden firmaya ...
Ozsaricam giyim markasından bayram öncesi web sitesi üzerinden etek ve elbise siparişi verdim. Bayramda giyebilmek için ve özellikle sitelerinde bayrama yetişmesi için son tarihler yazdığı için sipariş verdim. Elbise bana 20 küsur gün sonra ulaştı. Bayramın üzerinden 2 hafta geçmişti bile. Ben olaya...
15 Ağustos tarihinde Ozsaricam'ın resmi internet sitesi üzerinden aldığım 889VG2346S numaralı elbiseyi iade ettim ve ürün aynı gün ellerine ulaştı. Ürün bedeli 2100 TL, kargo ile birlikte toplamda 2300 TL ödeme yapmıştım. İade işleminin alındığı ve ücretin 7 ila 14 gün içinde hesabıma yatırılacağı t...
31 Temmuz tarihinde Ozsaricam markasından kredi kartımla toplamda 3366 TL ödeyerek 4 çeşit altüst takım kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 547BF1763A). Siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat adresim ev adresimdir. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri...
Ozsaricam Butik’ten kendi internet siteleri üzerinden 5 parça ürün satın aldım. 2 adet takımın bedeni uymadığı için iade hakkımı kullanarak, firmanın bana Instagram üzerinden ilettiği iade kodu ile 21 Haziran tarihinde Aras Kargo (Takip No: 5187*******96) aracılığıyla ürünleri geri gönderdim. İade e...
Yorumlar