to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Ozsaricam diye bir mağazanın internet sitesinden alışveriş yaptım. Toplamda 5 ürün aldım ama eksik gönderildi 3 tanesi gönderildi 2 tanesi eksik ben durumu belirtmek için belirtilen numaraları arıyorum açılmıyor Instagram hesaplarından istedim dönüş yapmıyorlar
Gelişme
Ozsaricam internet sitesinden 5 parça ürün siparişi verdim, ancak kargom elime ulaştığında yalnızca 3 parça gönderildiğini gördüm. Çiçek motifli kazak ve Naia Angora kazakım ödemesi yapılmış olmasına rağmen paketimde yoktu ve sistemde siparişim “tamamlandı” olarak görünüyordu.
Firma ile telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak aramalarıma cevap verilmedi. Instagram üzerinden yazdığımda ise yalnızca iki günde bir dönüş yapılıyor, buna rağmen eksik ürünlerimle veya para iadesiyle ilgili net bir bilgi verilmedi ve sorun hâlâ çözülemedi.
Ödemesini yaptığım ve bana hiç gönderilmeyen bu iki kazak için, ya ürünlerimin hemen tarafıma gönderilmesini ya da gecikmeden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmasını istemiyorum.
