Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33616298

Ayıplı Ürün Ve 3 Ayı Geçen İade Sürecinde Sürekli Oyalama

profile
İlknur
OZSARICAM
09 Eylül 2025 00:14
228

29 Mayıs 2025 tarihinde OZSARICAM’ın kendi internet sitesinden Chen Müslin etek takım siparişi verdim (Sipariş No: 378GS4324C). Ürün yaklaşık bir ay sonra elime ulaştı. 3 Temmuz’da ürünü ilk kez giydiğimde, etek yanlardan sökülmeye başladı. Ürünün dikişleri iyi yapılmamıştı ve genel olarak kalitesi çok kötüydü.

Aynı gün firma ile iletişime geçip durumu bildirdim ve ürünü hemen kargoya verdim. Başta değişim veya iade talebimi kabul etmediler, ısrar edince kabul ettiklerini söylediler. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen param iade edilmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte defalarca firmaya yazdım ve her seferinde farklı bir bahane ile oyalandım. 24 Temmuz’da iade yapılacağı söylendi, sonrasında ise 15 gün arayla “Paranızı göndereceğiz” dendi. En son “Hafta bitmeden dekont atacağız” denmesine rağmen yine herhangi bir işlem yapılmadı.

Ürünü 839 TL ödeyerek Paytr ile satın aldım. Ayıplı ürünün ücretinin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

ayipli-urun-ve-3-ayi-gecen-iade-surecinde-surekli-oyalama-6.jpg
ayipli-urun-ve-3-ayi-gecen-iade-surecinde-surekli-oyalama-5.jpg
ayipli-urun-ve-3-ayi-gecen-iade-surecinde-surekli-oyalama-4.jpg
ayipli-urun-ve-3-ayi-gecen-iade-surecinde-surekli-oyalama-3.jpg
ayipli-urun-ve-3-ayi-gecen-iade-surecinde-surekli-oyalama-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikti, Bilgilendirme Yetersiz

profile
Rabia
OZSARICAM
05 Ağustos 2025 17:58
635

13.07.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden Chen müslin etek takım siparişi verdim (Sipariş No: 489DB4963J). Ödemeyi 839 TL olarak Halkbank üzerinden havale ile gerçekleştirdim. Siparişimin durumunu 19.07’de sorduğumda, dekontun muhasebeci tarafından işleme alınacağı ve beklemem gerektiği söy...

2 Destek
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı, Ürün Yok; İletişim Tamamen Yok

profile
Tuğçe
OZSARICAM
13 Ağustos 2025 18:32
504

18 Temmuz’da Ozsaricam’dan Chen müslin etek takım (yağ yeşil) siparişi verdim ve 869 TL ödemesini gerçekleştirdim (sipariş numarası: 652VG4819K). Ödeme sonrası, ödeme yapılmadığına dair bir mail aldım. Bunun üzerine ödeme dekontunu ilettim ve siparişimin onaylandığı bildirildi. Ancak, bu aşamadan so...

5 Destek

İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yasal Süreyi Aşmasına Rağmen Yapılmadı

profile
Aysel
OZSARICAM
08 Eylül 2025 13:44
391

04.08.2025 tarihinde Ozsaricam firmasından aldığım Chen Müslin Etek Takım - Bebe mavi ürünü iade ettim ve ürün firmaya ulaştı. İnceleme işlemi tamamlandıktan sonra, 15 Ağustos’ta tarafıma 7-14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak yasal süre geçmesine rağmen halen ücr...

iade-edilen-urunun-ucret-iadesi-yasal-sureyi-asmasina-ragmen-yapilmadi-3.jpg
iade-edilen-urunun-ucret-iadesi-yasal-sureyi-asmasina-ragmen-yapilmadi-2.jpg
iade-edilen-urunun-ucret-iadesi-yasal-sureyi-asmasina-ragmen-yapilmadi-1.jpg
1 Destek
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Ürün İadesinde Ücret İadesi Engellendi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Feyza
OZSARICAM
11 Eylül 2025 09:42
368

Ozsaricam’dan 16.08.2025 tarihinde Chen Müslin Etek Takım - Yağ yeşil adlı ürünü 869 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün bana teslim edildikten hemen sonra, 20.08.2025 tarihinde site üzerinden iade talebi oluşturdum. Kendi sitelerinde yer alan Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne uygun olarak ürün...

indirimli-urun-iadesinde-ucret-iadesi-engellendi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

Sipariş Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor Ve Yanıltıcı Bilgi Veriliyor

profile
Aynur
OZSARICAM
04 Kasım 2025 13:21
752

15.06.2025 tarihinde Ozsaricam markasının kendi web sitesi üzerinden 175EM1812L numaralı Müslin etek takım siparişi verdim ve 1588 TL’yi havale yoluyla ödedim. Aradan 4 buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Defalarca hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştı...

siparis-teslim-edilmedi-para-iadesi-yapilmiyor-ve-yaniltici-bilgi-veriliyor-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

OZSARICAM chen müslin etek takım OZSARICAM iade OZSARICAM iletişim OZSARICAM kargo
Benzer Şikayet Yaz