to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ve Hatalı Gelen Ürünler Nedeniyle Mağduriyet
Nisan ayında Menemen Özşanal şubesinin açılışında peşin ödeme ile bahçe mobilyası ve TV ünitesi satın aldım. Ürünlerin Nisan ayında teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar teslimat gerçekleşmedi. Üstelik gelen ürünler yanlış ve defolu çıktı.
Bu ilk alışverişimdi ve yaşadığım bu sorun nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerine defalarca kayıt oluşturdum. Her seferinde dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ya da geri dönüş yapılmadı.
Ürünlerim garanti kapsamında ve sözleşmem mevcut. Tüm bu süreçte hiçbir ilerleme kaydedilmediği için doğru ve sağlam ürünlerin bir an önce, eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Destek hattınızı defalarca kez arayıp şubenizle görüştük herhangi bir sonuç alamıyoruz
