to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Ve Ödemesiz Siparişin İptalinin Reddedilmesi
Yaklaşık 10 gün önce İzmir Yeşilova Özşanal şubesinden 120.000 TL bedelle bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünün teslimatını o an için istemedim ve henüz hiçbir taksit ödemesi de yapmadım. Daha sonra nişanlım, farklı bir model istediği için, 10 gün sonra mağazaya giderek hiçbir ödeme yapılmamış ve teslimat da olmamış olmasına rağmen siparişin iptalini talep ettim.
Mağazaya iptal için başvurduğumda, siparişin sisteme geçildiği ve bu nedenle iptal edilemeyeceği söylendi. Ürün teslim edilmemiş, herhangi bir ödeme alınmamış ve üzerinden sadece 10 gün geçmişken iptal talebimin bu şekilde reddedilmesini hem müşteri memnuniyetine hem de satış etiğine aykırı buluyorum.
Özşanal’ın, İzmir Yeşilova şubesinde yapılan bu yatak odası takımı alışverişine ilişkin siparişi hiçbir ödeme alınmadan ve ürün teslim edilmeden, mağduriyet yaşamamam için tamamen iptal etmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
