Satın Aldığım Yumurtadan Kurt Çıktı, Acil Çözüm Bekliyorum

Ozmo yumurta paketinin içinden kurt çıktı. Ürünü bugün, ismini hatırlamadığım bir marketten yaklaşık 50 TL ödeyerek satın aldım. Paketin üzerinde "031424" parti numarası bulunuyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, bu durumun tekrar etmesi beni oldukça rahatsız etti.

Ürünle ilgili herhangi bir kötü koku veya bozukluk dışında en büyük problem, paketten kurt çıkmasıdır. Şu ana kadar firma veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu yaşananlardan dolayı firmadan şikayetçiyim ve yasal yollara başvurmak istiyorum.

Ürünün değiştirilmesi, ücret iadesi ya da resmi bir açıklama bekliyorum. Benim gibi başka tüketicilerin de aynı sorunu yaşamaması için acil bir çözüm talep ediyorum.