Ozmo Yumurta Kafalar Sürpriz Yumurtalarındaki Eksik İçerik Nedeniyle Telafi Talebi

Şölen üretimi Ozmo Yumurta Kafalar ürünüyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mahalle bakkalından yaklaşık 50 TL ödeyerek aldığım sürpriz yumurtaların bir kısmının içinden ne çikolata kısmı ne de oyuncak çıktı. Ambalajı açtığımda yumurtanın yarısının ve oyuncak bölümünün tamamen eksik olduğunu gördüm.

Bu durum ödediğim ücrete ve ürünün vaat ettiği sürpriz içeriğe aykırı olduğu için hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü mahalle bakkalından aldığım için tam tarihi ve bakkalın önceki satışlarını net hatırlamıyorum ancak paketleri aynı gün içinde açtım ve eksik olduklarını o anda fark ettim.

Şölen’den, eksik çıkan Ozmo Yumurta Kafalar ürünlerim nedeniyle uğradığım mağduriyetin açıkça telafi edilmesini ve bu telafi süreciyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.