Ozmo Sürpriz Yumurtasında Eksik Oyuncak Parçası Ve Değişim Talebi

Ozmo sürpriz yumurtalarını kızım uzun süredir severek tüketiyor ve içlerinden çıkan oyuncakları hobi olarak büyük bir hevesle biriktiriyoruz. Ancak 2 Kasım 2026 tarihinde Kütahya merkezdeki mahalle bakkalından aldığımız bir üründe ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık.

Aldığımız sürpriz yumurtanın içinden çıkan oyuncağın parçası eksikti ve bu nedenle oyuncak tamamlanamadı. Koleksiyon amacıyla biriktirdiğimiz için, bu eksiklik hem kızımı üzdü hem de ürününüzle ilgili beklentimizi olumsuz etkiledi. Ürünün son kullanma tarihi 27.07.2027 olarak görünüyor.

Yaşadığımız bu eksik parça sorunu ile ilgili olarak, mümkünse aynı oyuncağın eksiksiz bir şekilde tarafımıza gönderilmesi ya da uygun göreceğiniz şekilde mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.