Ozmo Oyuncağında Eksik Parça Sorunu

Kdz. Ereğli’deki Şok market ’ten kısa süre önce aldığım Ozmo ürününün içinden çıkan oyuncakla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Oyuncağın parçalarını birleştirmek istediğimizde, kutudan çıkan parçalarla oyuncağın hiçbir şekilde birleşmediğini fark ettik. Görüntü olarak kırık bir parça yok ancak oyuncağın tamamlanması için en az bir parçanın eksik olduğu çok net anlaşılıyor.

Çocuğum büyük bir hevesle oyuncağı açtığı için bu durum hem onu hem de beni hayal kırıklığına uğrattı. İçinden eksik parça çıkan bu oyuncakla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini, mümkünse sağlam ve eksiksiz bir oyuncak gönderilmesini ya da uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.