to read complaints and reviews, or file yours.Ozmo Sürpriz Yumurtasında Eksik Oyuncak Parçası
Ozmo markasına ait sürpriz yumurta ürününü Şok market ’in Çankaya şubesinden satın aldım. 02.07.2026 tarihinde yumurtayı açtığımda içinden çıkan oyuncağın parçalarından birinin eksik olduğunu fark ettim. Bu nedenle oyuncak kullanılamaz durumdadır ve çocuğum oyuncağı tamamlayamadığı için hayal kırıklığı yaşadık.
Şu ana kadar ne marketle ne de firmayla herhangi bir görüşme yapmadım. Eksik parça nedeniyle hem ürün hem de deneyim boşa gitmiş oldu. Bu durumun düzeltilmesi için ya eksik oyuncak parçasının/oyuncağın tarafıma gönderilmesini ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
