Ozmo müşteri hizmetleri

18/09/2025 tarihinde marketten aldığım Ozmo Cornet ürününün ambalajını açtığımda, ürünün üst çikolatalı kısmında kıl olduğunu ve bu kılın çikolataya saplanmış şekilde durduğunu fark ettim. Çocuğumun tüketmesi için aldığım bir üründe böyle bir hijyen sorunuyla karşılaşmak beni son derece rahatsız ett...

+1

Ozmo Egg ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Bugün Havzan Market’ten aldığım Ozmo Egg’in içerisinden canlı kurt çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 05.04.2026 ve parti numarası GAZ5095C’dir. Bu durumu görünce büyük bir şok ve tedirginlik yaşadım; şimdiye kadar bu ürünü defalarca aldım ve çocuklar...

18.09.2025 tarihinde saat 15:21’de İstanbul Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi Asiltürk Caddesi’indeki BİM şubesinden çocuğuma Ozmo Sürpriz Yumurta aldım. Ürünü açtığımızda içinin küflü olduğunu fark ettik ve maalesef çocuğum bu ürünü tüketti. Çocuklara özel olarak satılan bu ürünlerde sağlığın bu k...

17.09.2025 son kullanma tarihli 7 adet Ozmo Cool Egg ürününü BİM mağazasından aldım. Ürünlerin tamamı küflü çıktı. Fişim mevcut ve ürünlerin son kullanma tarihi ile parti bilgileri elimde. Şölen müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Çocukların tükettiği bir ürün olduğu için bu durum beni...

13.09.2025 tarihinde BİM marketten satın aldığım Ozmo GO ürününü açtığımda içerisinden küflü ürün çıktı. Eğer bakmasaydım 4 yaşında ki çocuğum ne olduğunu anlamayıp tüketebilirdi Ürünün ambalajında ÜT: 08.08.2025 tarihi yer almaktadır. Yaşadığım bu sorun sonrasında üretici firmayı aradım fakat telef...

13.09.2025 tarihinde BİM'den aldığım Ozmo Cool Egg 20 g sürpriz yumurtanın ambalajını açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi 08.11.2025 olarak belirtilmişti, yani son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorun yaşadım. Şimdiye kadar Ozmo ve...

Geçen hafta bir marketten Ozmo Cool Sürpriz Yumurta aldım. Ürünü aynı gün içerisinde açtığımda çikolatanın küflü olduğunu fark ettim. Ürünün içinden çıkan oyuncağı kardeşim aldığı için ambalajı ve diğer paketi atılmıştı, bu yüzden parti numarası veya son kullanma tarihi gibi bilgileri paylaşamıyorum...

12.09.2025 tarihinde BİM Güzel Yakar Şubesi’nden Ozmo Şölen sürpriz yumurta satın aldım. Ürünü bugün açtığımda, son kullanma tarihi 04.11.2025 olmasına rağmen içinde küf olduğunu fark ettim. Fişim de elimde mevcut. Eğer fark etmeseydim, bu küflü ürünü çocuğum tüketecekti. Bu durum beni hem şaşırttı ...

11.09.2025 tarihinde İstanbul Pendik Kurtköy BİM şubesinden aldığım Ozmo Sürpriz yumurtanın son kullanma tarihi 07/11/2025 olmasına rağmen, ürünü açtığımda içinin küflü olduğunu fark ettim. Bu ürün çocukların tüketimine uygun olduğu için, ciddi sağlık riski oluşturabileceğini düşünüyorum. Ürünü kend...

Dün BİM’den aldığım Ozmo Sürpriz Yumurta’nın ambalajını açtığımda ürünün küflü olduğunu fark ettim. Ürünün fotoğrafı elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim. Son kullanma tarihi ve parti numarası bilgileri ambalajda vardı ancak fişi attığım için elimde değil. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime ge...

+2

10 Eylül Perşembe günü Bursa Nilüfer Üçevler Mahallesi 220. Cadde b Blok No: 66C/1 adresindeki BİM şubesinden Ozmo Yumurta satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 06.11.2025 olmasına rağmen, içerisindeki çikolata küflü çıktı. Bu ürünü ikinci kez alıyorum ve maalesef iki alışverişimde de aynı sorunla...

Bugün BİM’den aldığım Ozmo Cool Egg ürününü açtığımda ürünün küflü olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi ve parti numarası okunmuyordu. Ürünü bugün satın aldım ve yaklaşık 30 TL ödedim. Yaşadığım bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum ve çocuklarım için de endişelendim. Henüz...

Bugün Nusratiye Mahallesi Mersin Cad. No: 14/a Çorlu Tekirdağ adresindeki BİM şubesinden üç adet Ozmo sürpriz yumurta satın aldık. Ürünlerden birini çocuklarım tüketti, diğerini ise bir kuzenimiz açınca içerisinin küflü olduğunu fark ettik. Diğer iki yumurtayı küçük çocuklar tükettiği için endişelen...

Bugün Mira Market’ten aldığım Şölen Ozmo Sürpriz Yumurta’nın içinden oyuncak çıkmadı. Ürünün ambalajını açarken kaydettiğim görüntüler de mevcut ve oyuncağın eksik olduğu açıkça görülüyor. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yeni bir ürün gönderimi talep ediy...

Bugün yerel bir marketten aldığım Ozmo çikolatanın paketini açtığımda, çikolatanın üzerinde şekli değişik ve beyaz noktalar olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 19.03.2026 olarak belirtilmiş. Ürünü yeni aldığım için taze olması gerekiyordu ancak bu şekilde bir görüntüyle karşılaşmak beni ...

05.08.2025 üretim tarihli Ozmo Cool Egg ürününü, dün akşam Bahçeyaka Döşemealtı mağazasından 35 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü açtığımda içinde küf oluştuğunu fark ettim. Ürünü kasa yanında, dolap dışında satıyorlardı. Daha önce başka bir BİM mağazasında bu ürünün dolapta muhafaza edildiğini görmüşt...

03.09.2025 tarihinde bakkaldan 2 adet Ozmo tekli sürpriz yumurta aldım. Ancak yumurtalardan birinin içinden oyuncak eksik çıktı. Ambalaj üzerinde “Oy. Cık. 0143.00” kodu yer almaktadır. Şu ana kadar Ozmo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Eksik olan oyuncağın tarafıma gönderilmesini talep edi...

03.09.2025 tarihinde Bursa Mudanya Güzelyalı Mahallesi Atatürk Caddesi üzerindeki BİM şubesinden aldığım Ozmo Egg paketinden çıkan 5 adet ürünün tamamı küflüydü. Ürün ambalajında son kullanma tarihi 11. Ay 2025 olarak belirtilmişti. Toplamda yaklaşık 120 lira ödedim. Bu durumu ilk kez yaşamıyorum;...

10 dakika önce Nar Gross marketten aldığım Şölen Ozmo Hamburger bisküvi paketinin içinden bir adet eksik çıktı. Paketin içindeki bir hamburgerin hem çikolatası hem de bir bisküvisi yoktu. Ürünün fişi elimde bulunmamakta. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve daha önce Şölen müşteri hizmetleriyle ilet...

02.09.2025 tarihinde BİM'den aldığım Ozmo Cool Egg Bol Sütlü ürününü açtığımda, çikolata kısmında çok sayıda küf ile karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihi 05.11.2025 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması beni oldukça şaşırttı ve rahatsız etti. Daha önce Ozmo müşteri hizmetleriyle iletişime g...

02.09.2025 tarihinde Kocaeli Derince'deki BİM şubesinden iki adet Ozmo sürpriz yumurta satın aldım. Her iki yumurtanın da çikolatası küflü çıktı. Ürünlerin son kullanma tarihi 06.11.2025 olarak görünüyordu. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de hayal kırıklığı yarattı. Konuyla ilgili ol...

08.11.2025 son kullanma tarihli ve 08.08.2025 parti numaralı Ozmo Sürpriz yumurtalardan bugün BİM’den iki adet satın aldım. Ürünlerden birinin çikolatası küflü çıktı ve çocuğum yerken fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de çocukların tükettiği bir ürün için kabul edilemez. ...

Ozmo Tablet ürünlerinden iki paket satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 21/03/2026 olmasına rağmen, açtığımda tadında bozukluk ve bayatlık fark ettim. Ürünler taze ve sağlıklı olması gerekirken, hem tadı değişmişti hem de bayatlamış gibiydi. Ürünleri Şok market ’ten aldım. Sorunu fark ettikte...

30.08.2025 tarihinde BİM mağazasından aldığım Ozmo Cool Egg ürünü, son kullanma tarihi 08.11.2025 ve üretim tarihi 08.08.2025 olmasına rağmen küflü çıktı. Farkında olmadan bir adet tükettim ve bu durum beni fazlasıyla tedirgin etti. Özellikle çocukların tükettiği bir üründe böyle bir sorun yaşanması...