to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Pursaklar’daki BİM marketten Ozmo Cool Egg ürününden 3 adet satın aldım, tanesi yaklaşık 35 TL idi. Ürünleri açtığımda içlerinden 2 tanesinin küflenmiş olduğunu fark ettim. Keskin bir koku yoktu ancak ürünlerin üzerinde açıkça küf vardı ve bu durum gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Sorun sonrası hem Ozmo tarafıyla hem de kanallar üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Toplamda 3 kez telefonla, 2 kez de WhatsApp üzerinden görüştüm; ancak tüm bu girişimlerime rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir çözüm ya da telafi önerildi.
Hem sağlığımı riske atan küflü ürünler için hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde dönüş alamadığım için hayal kırıklığı yaşıyorum. Küflü çıkan ürünlerimin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
30.08.2025 tarihinde BİM mağazasından aldığım Ozmo Cool Egg ürünü, son kullanma tarihi 08.11.2025 ve üretim tarihi 08.08.2025 olmasına rağmen küflü çıktı. Farkında olmadan bir adet tükettim ve bu durum beni fazlasıyla tedirgin etti. Özellikle çocukların tükettiği bir üründe böyle bir sorun yaşanması...
05.08.2025 üretim tarihli Ozmo Cool Egg ürününü, dün akşam Bahçeyaka Döşemealtı mağazasından 35 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü açtığımda içinde küf oluştuğunu fark ettim. Ürünü kasa yanında, dolap dışında satıyorlardı. Daha önce başka bir BİM mağazasında bu ürünün dolapta muhafaza edildiğini görmüşt...
Bugün BİM’den aldığım Ozmo Cool Egg ürününü açtığımda ürünün küflü olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi ve parti numarası okunmuyordu. Ürünü bugün satın aldım ve yaklaşık 30 TL ödedim. Yaşadığım bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum ve çocuklarım için de endişelendim. Henüz...
28 Ağustos Perşembe günü Aksaray’daki BİM marketten aldığım Ozmo Cool Egg ürününü açtığımda, ürünün küflenmiş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 08.11.2025 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve üzdü. Ürünün fotoğrafını da çektim. Henüz Ozmo veya BİM müşteri hiz...
17.09.2025 son kullanma tarihli 7 adet Ozmo Cool Egg ürününü BİM mağazasından aldım. Ürünlerin tamamı küflü çıktı. Fişim mevcut ve ürünlerin son kullanma tarihi ile parti bilgileri elimde. Şölen müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Çocukların tükettiği bir ürün olduğu için bu durum beni...
Yorumlar