Bozulmuş Ozmo Yumurta Satışı Ve İade Talebi

23 Ekim 2025 tarihinde Ankara Çankaya Öveçler 3’te bulunan Çağdaş marketten Şölen markasına ait Ozmo yumurta aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın rengi dönmüş ve tadı da bozuktu. Ambalajında herhangi bir sorun yoktu ve son kullanma tarihi 16.12.2025 olarak görünüyordu. Ürünün rafta uzun süre beklediği belliydi. Ürünü iade etmekle uğraşmadım ve henüz market ya da Şölen müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için marketlerdeki ürünlerin düzenli olarak denetlenmesini, ayrıca ödediğim 80 TL’nin iadesini veya ürün değişimini talep ediyorum.

Şölen yetkililerinin konuya hassasiyetle yaklaşmasını rica ederim.