Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Bozulmuş Ürün Gönderildi, Sorumluluk Alınmıyor

15.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden satın aldığım Ozmo Sürpriz Yumurta’nın son kullanma tarihi geçmiş olmasına rağmen tarafıma gönderildiğini ve ürünü açtığımızda böceklenmiş olduğunu fark ettik. Ürünü torunum yerken durumu fark edip hemen elinden aldık. Ürünün hem tarihi geçmiş hem de bozulmuş olması sağlık açısından ciddi bir risk oluşturuyor.

Durumu fark eder etmez Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak konunun Şölen firmasının sorumluluğunda olduğu belirtildi. Elimde hem ürünün son kullanma tarihini hem de bozulmuş halini gösteren fotoğraflar mevcut, istenirse paylaşabilirim.

Şölen’den bu konuda bir açıklama ve özür bekliyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.