A101'den Aldığım Ozmo Sürpriz Yumurtada Beyazlamış Çikolata Ve Ürün Değişimi Talebi

13.02.2026 tarihinde A101 marketten Ozmo sürpriz yumurta satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın renginin normal kahverengi yerine beyazlamış olduğunu gördüm. Görüntü çok kötüydü, bu nedenle fotoğrafını da çektim. Son kullanma tarihi 16.12.2026 olmasına rağmen çikolatanın bu şekilde bozulmuş görünmesi hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün güvenilirliğini sorgulatıcı bir durum oldu.

Ürünün fişi ve ambalajı hâlâ elimde duruyor. Henüz ne A101 markete ne de Ozmo müşteri hizmetlerine bu konuyla ilgili ulaşmadım. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozulmuş görünen bu ürün için tarafıma ürün değişimi yapılmasını ve aynı partiye ait ürünlerin de kontrol edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızlıca incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.