to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo televizyon kurulumu yapılması için kayıt oluşturdum ve 48 saat içinde servisin gelip kuracağını söylediler. Saat 13:45 ile 15:00 saatleri arasında müsait olmadığımı, çocukları okuldan almaya gittiğimi belirtmeme rağmen, 58 saat geçmesine rağmen müsait olmadığım saatte aradılar. 'Biz kuruluma geldik' dediler. Ben de 'Belirtmiştim, bu saatte müsait değilim' dememe rağmen 'O zaman kuramayız, tekrar 48 saat bekleyin' dediler. Böyle bir şey hayatımda görmedim. Yetkili servisi arıyorum, dalga geçer gibi 'TV'yi buraya getirin, burada kuralım' diyorlar. Yani servis gelip TV mi kurmuyor? Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Onvo TV aldım. TV 13 Kasım Pazartesi günü elime ulaştı. 14 Kasım Salı günü servisi aradım ve kurulum için destek istedim. O gün talep oluşturduklarını ve servisin en geç 3 iş günü içerisinde kurulum için geleceğini belirttiler. Ancak şu an bu şikayeti yazdığım tarih 20 Kasım Pazartesi olmasına rağme...
Onvo marka TV aldım. Pendik bölgesi servisi yaklaşık 5 gün sonrasına randevu verdi. Randevu günü 12:00-18:00 arası geleceklerini söylediler. Akşam 19:00 oldu ve hala gelmediler. Aradığımda 'geliyoruz' diyorlar ama gelmiyorlar. 'Gelmeyeceğiz' deseler biz de işimize bakarız; akşam işe gideceğim, izin ...
Onvo marka TV kurulum için istediğimiz saate randevu alamıyoruz. Hastanede nöbet icap mesai karışık çalışan insanım. Arıyorlar şu saat müsaitim diyorum o saatte başka yerde olacağız gelemeyiz diyorlar. Hayırdır evde hazır olda sizi mi bekleyeceğiz insanların İşi gücü olamaz mı? TV aldık kurulum içi...
5 Haziran 2023 cuma günü Çankırı Onvo yetkili servisini arayıp televizyon montaj talebinde bulundum. Gün içinde gelip kuracaklarını söylediler. O gün gelmediler. Akşamında aradım neden gelmediniz dedim. Çok yoğun olduklarını ve yarın kesin geleceklerini söylediler ama cumartesi de gelmediler. Bugün...
Böyle bir şey olmaz artık. 17.09.2023 Cumartesi günü a. 101 den Onvo marka TV aldım kendim kutusu açtığım anda garanti dışına çıkacağını hasarlı ürünse bile firma tarafından karşılanmayacağını söylediler. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerinden kurulum için randevu oluşturdum bana yetkili servisin nu...
Yorumlar