Özlem Yenigün Luxury Teslim Edilmeyen Çantalar Ve Geri Ödeme Talebi

Hande · 2026-04-01T10:19:11+03:00

16 Şubat tarihinde Özlem Yenigün Luxury isimli işletmenin web sitesi üzerinden 22935,85 TL tutarında 2 adet çanta sipariş ettim. Garanti Bankası kredi kartımla ödeme yaptım. Onay maili hemen geldi ancak 1 Nisan 2026 tarihiyle halen ürünler elime ulaşmadı. Instagram hesabı da olan bu işletmede sorumlu kişi olarak Özlem Yenigün ile hemen her gün WhatsApp üzerinde yazışmama rağmen bugün yarın denilerek oyalanıyorum, motorkuryeye verdik denilerek resmen dalga geçiliyorum. Kendilerinden şikayetçiyim, paramın iadesini talep ediyorum.

Hande

16 Şubat'ta 22.935,85 TL tutarında iki çanta sipariş ettim, ödeme onaylandı ancak 1 Nisan 2026'ya kadar ürünler elime ulaşmadı. Instagram hesabı olan işletme sahibi Özlem Yenigün ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, fakat her gün 'bugün yarın' diyerek oyalıyorlar ve motor kuryeye verdiğimizi iddia ederek sorunum çözülmedi. Ücret iadesi talep ediyorum ve hâlâ bekliyorum.

Hande

Bugün (4 Mayıs 2026) itibarıyla halen ne iadem yapıldı ne de ürünlerim gönderildi. Yine oyalama taktiğiyle önce iadenin bugün yarın yapılacağı söylendi. Sonra bir uzlaşma yapalım diye bir teklif yaptım, ürünlerimden en azından birini gönderin dedim. Onu da kargoya verdik diye halen oyalıyorlar. Marka ismini de değiştirmişler, Oyelle Brands ismiyle satış yapıyorlar. Bu marka için de uyarıyorum herkesi, sakın almasınlar.