Yanıltıcı Yolculuk Süresi Ve Yüksek Bilet Ücreti

Özlem Mardin Vif firmasına ait Antalya–Şırnak seferi için 15.09.2029 tarihinde, saat 20.00 civarında Antalya’dan hareket eden otobüse bilet aldım. Firmanın internet sitesinde bu sefer için yaklaşık 15 saatlik yolculuk süresi bilgisi yer alıyordu ve ben de bu süreye güvenerek planlama yaptım. Ancak şu an itibarıyla 18 saattir yoldayız ve hâlâ Şırnak’a varmış değiliz.

Yolculuk boyunca otobüs yolcu alıp indirmek için çeşitli noktalarda durdu; ben otobüsün duruşlarını keyfi bulmuyorum, ancak sitenizde yazan süre ile gerçek yol süresinin uyuşmaması nedeniyle ciddi bir yanılgıya düştüm ve mağdur oldum. Üstelik bu kadar uzun ve yorucu bir yolculuğa rağmen bilet ücreti diğer firmalara göre daha yüksekti; iki kişi için toplam 5000 TL, kişi başı 2500 TL ödedik.

Bundan sonraki seferler için internet sitenizde belirtilen yolculuk sürelerinin gerçeğe daha yakın şekilde güncellenmesini ve böylece başka yolcuların da aynı yanılgıya düşmemesini önemle rica ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin de bu çerçevede değerlendirilmesini talep ediyorum.