to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mayıs 2025 ve 21 Eylül 2025 tarihlerinde Özkuruşlar Gülsuyu şubesinden Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Her iki siparişimde de sürekli olarak başkasının siparişi bana, benim siparişim ise başkasına teslim edildi. Bu durum iki kez tekrarlandı. Sorunu çözmek yerine market çalışanları hatayı Trendyol kuryelerine atıyor; kuryeler ise bunun marketin sorumluluğu olduğunu belirterek yanlış siparişi bırakıp gidiyor ve geri almayı kabul etmiyorlar. Bu nedenle ürünlerim elime ulaşmıyor, yeniden sipariş vermek ve iade süreciyle uğraşmak zorunda kalıyorum.
Yaşadığım bu sorunlarla ilgili hem marketle hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak sadece ücret iadesi yapıldı (#10530554789) ve sorunun market kaynaklı olduğu belirtildi. Toplamda 722,95 TL tutarındaki alışverişimin ödemesini online kart ile yaptım. Sorunun sürekli aynı şubede yaşanması, bunun bir kurye hatası olmadığını gösteriyor ve hiçbir şekilde düzeltme veya çözüm için bir çaba gösterilmiyor.
Doğru siparişin gönderilmesini, sürecin düzeltilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Özkuruşlar'dan bir süredir alışveriş yapıyorum. İki kez markette tarihi geçmiş ürün görüp kibarca uyardım hatta. Ama genel itibari ile memnundum. 7 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Özkuruşlar'dan market siparişi verdim. Siparişimde bir kutu yaban mersini satın aldım. Paketin içindeki ürünlerin bir...
03.10.2025 tarihinde saat 19:30’da Trendyol Hızlı Market üzerinden, Özkuruşlar marketten 941,68 TL tutarında güncel ürünler siparişi verdim. Sipariş numaram #10563654365. Ancak siparişim teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Yaşadığım bu sorunu Trendyol müşteri hizmetler...
Bugün saat 11:11 de Özkuruşlar Anadoluhisarı şubesinden 2.160 TL ilk sipariş verdim. Trendyol üzerinden. Saatler geçti. Gelmeyince baktım teslime dildi gösteriliyor. Hemen iletişime geçmeye çalıştım. Marketle ulaşamadım. Trendyol ile iletişime geçtim ve bana görseldeki gibi cevap verdiler. Sonra Özk...
11.09.2023 tarihinde Trendyol Market üzerinden Özkuruşlar market Bostancı şubesinden online alışveriş yaptım. 1.408.53 TL tutarında 40 adetlik siparişimin çoğu gelmedi. Kurye poşetleri aracında unuttu veya başka bir şey bilmiyorum. Ancak kalan 450 TL tutarındaki ürünlerimi getirmedikleri gibi, para ...
Hayatımda bu kadar kötü bir işletmeyle karşılaşmadım. 15.11.2023 tarihinde saat 09:54'te Trendyol market üzerinden Mopaş Gebze Tatlıkuyu Şubesinden paket ücreti dahil 114.19 TL'lik bir sipariş verdim. Ürünüm, belirtilen bekleme süresinden sonra bir kurye arkadaş tarafından getirildi. Poşeti açtığımd...
Trendyol 
Yorumlar