İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve İletişim Sorunları

13.02.2025 Tarihinde Harmandere Mah No:56AA da bulunan Özkuruşlar gıda san. Marketten topluca alışveriş yaptım. 14.02.2025 tarihinde aldığım ürünlerden 299.85 TL lik ürün iadesi için gittiğimde, iade yapılamayacağını yerine başka ürün veya aynı ürünün farklılarından almam gerektiğini bildirdiler. Baskı yapınca bilgilerimi ve fişimi alarak genel müdürlük ile görüşeceklerini iademi yapacaklarını bildirdiler yalnız iade gerçekleşmedi. Ürünümün iadesi için genel müdürlükleri ile iletişime geçmeye çalıştım ulaşamadım. Ürünlerin iadesinin yapılmasını aksi takdirde kanunen tüketici haklarımı kullanacağımı bildirmek isterim.
İletişim bilgilerinizi iletirseniz yardımcı olalım.










