Küflü Happy Life Gurme Çiğ Kabak Çekirdeği Paketi İade Talebi

12.10.2026 tarihinde Samandıra Özkuruşlar şubesinden aldığım mhs Happy Life Gurme marka 200 gramlık çiğ kabak çekirdeği içi paketinin, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen daha paketi hiç açmadan, şeffaf poşetinden küflü ve bozulmuş olduğunu gördüm. Ürünü dün almıştım, tam açacakken içindeki küfü fark ettim. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim.

Bu ürünü aynı marka ve seriden daha önce de defalarca aldım ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Sürekli tercih ettiğim bir ürünken, ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu halde olması hem üretim hem de saklama koşulları açısından beni tedirgin etti ve gıda güvenliği konusunda hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Küflü ürüne ödediğim bedelin iadesini veya sağlam bir ürünle değişimini, ayrıca bu partiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir sorunla yeniden karşılaşmamak üzere gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Firmanın bu konuyu hızlıca ele alıp sorunumun çözüleceğini umuyorum.