to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir sürü para vererek aldığım çaydanlık, bir süre sonunda kararma ve kulplarında siyahlaşarak dökülme yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ürünüm için 'ücretli yaparız' diyorlar. Çaydanlığa hangi garanti veriliyor? Özkent markası çaydanlık bu; ya kararacak ya da kulpu kopacak, kırılacak. Bunu yapmayan firma 'ben garantili ürün yapıyorum' demesin.
Özkent'ten aldığım iki yıl garantili çaycı suyu kaynatmıyor. Servise gönderdiğimde, müşteri kullanımından kaynaklanan hata denilerek benden 380 lira istendi. Garanti süresi dolmamış olmasına rağmen ücret talep ediliyor. Böyle bir firma daha önce hiç karşılaşmadım. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar. ...
Çaycı kulpu her seferinde kırılıyor. 3 defa kulp için servise götürdüm. İlk seferde parayla değiştirildi. Doğru düzgün bir çözüm üretilmiyor. Garantisi olmasına rağmen tartışma ile son 2 seferde ücret alınmadı. Garantisi ne işe yarıyor. Ürün tamamen çöp oldu.
Karaca akıllı çaycı aldım çayı çok güzel oluyor ısıtması çok iyi fakat geçen çay demledim çay kısmı su olan hazneye indi o an üstünün çatladığı fark ettim. Karaca gibi kurumsal bir firma nasıl olur da bu kadar dayanıksız bir ürün satar garantisi vardı servise getirdim garantiye girmediğini söyledi n...
Karaca'dan almış olduğum çaydanlıklar küflendi ve bir süre belirti vermedi. Biz de o çaydanlıklardan çay içtik. Çayın tadında bir problem olduğunu düşündük, ancak birkaç gün sonra çaydanlıktan küf çıkmaya başladı. Kırılabilir ya da çatlayabilir, fakat küflenmek akıl alacak bir olay değil. Güvenip yü...
1.5 yıldır kullandığımız Korkmaz proline mat çaydanlığın ucu/ibrik kısmı durduk yere koptu. Garanti belgesinde gövde için 4 yıl yazıyor ancak kırılma, deforme vs dahil değildir diyor. Bizde garanti kapsamına dahil olmadığı için tamirciye vermek zorunda kaldık ve kaynak yapıldığı için o bölgenin matl...
Yorumlar