Araç Dur Kalk Yapıp Gecikti, Şoför Ve Muavinin Agresif Davranışıyla Uçuşa Yetişememe

27 Şubat 2026 tarihinde saat 13.00 Konya kalkışlı, Antalya varışlı Özkaymak Turizm seferi için internet üzerinden bilet aldık. Bilet PNR numaramız 31G021YA3, koltuk numaralarımız 17 ve 18. Araç daha yarım saat bile yol yapmadan 4–5 kez dur-kalk yaptı, şoför ve muavin araçtan inip baktılar ancak yolculara hiçbir açıklama yapılmadı.

Son olarak Sefaköy ayrımında yolun ortasında durduk, kar yağıyor, kapılar açık, saat 16.00 oldu ve hâlâ otobüs gelmedi. Ne yeni bir araç gönderildi ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Sorduğumuz sorulara cevap alamadığımız gibi, şoför ve muavinin agresif tavırlarıyla karşılaştık. Dün de aracın arızalı olduğu, hararet yaptığı ve yaptırıldığı söylendi ama buna rağmen bu araçla sefere çıkılmış.

Bu koşullarda, daha önümüzde bu kadar yol varken bu şoför ve muavinle yolculuk yapmanın güvenli olmadığını düşünüyorum. Ayrıca saat 20.15’te İzmir uçuşum var ve bu gecikme nedeniyle uçağa yetişemeyeceğim, buna bağlı olarak oluşacak tüm maddi kayıplarımın ve masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreçte hiçbir kurumsallık göremedim, hem bilgilendirme eksikliği hem de personel davranışları açısından tamamen mağdur edildim. Bu konuda acil olarak açıklama yapılmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aynı şikayeti CİMER üzerinden de ileteceğimi belirtmek isterim.