to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla İptal Edilen Biletin Geri Aktif Edilmesi Talep Ediliyor
10.04.2026 tarihinde saat 20:30 Konya–Mersin seferi için Özkaymak’tan iki adet bilet aldım. Sefer saatine yaklaşık bir buçuk saat kala, tamamen yanlışlıkla bir bileti iptal etmiş bulundum. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak aslında iptal etmek istemediğimi, bu biletle seyahat etmek istediğimi açıkça belirttim.
Tüm ısrarlarıma ve hatayı hemen fark edip anında aramama rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve biletin yeniden aktif edilemeyeceği söylendi. 900 TL tutarındaki biletten sadece 99 TL iade edileceği bilgisi verildi. PNR numaram 31G02EH8D’dir.
Ben bu bileti iptal etmek istemiyorum ve bu biletle seyahat etmek istiyorum. Hatanın fark edilip anında müşteri hizmetlerine bildirildiği göz önüne alınarak, iptal işleminin geri alınmasını ve biletimin tekrar geçerli hale getirilmesini talep ediyorum.
