Şoförün Saygısız Davranışı Ve Çalışmayan Otobüs Kaloriferi

01.03.2026 tarihinde Özkaymak firmasının Uşak–Mersin seferinde 19 numaralı koltukta yolculuk yaparken, görevli şoförün üslubundan ve davranışından son derece rahatsız oldum. Yoldan binen yolcuya hitap ederken “Yoldan binerseniz bir daha almam” şeklindeki müdahalesi ve konuşma tarzı hem saygısız hem de yolcuya yakışmayan bir üsluptaydı.

Ayrıca yaklaşık 3,5 saat boyunca otobüsün kaloriferi çalıştırılmadığı için yolculuk boyunca üşüyerek gitmek zorunda kaldık, bu da konforu tamamen yok etti. Neden kaloriferin çalıştırılmadığını sorduğumda ise şoförden “Soğuk mu? ” şeklinde alaycı ve umursamaz bir cevap aldım. Bir yolcu olarak kendimi değersiz hissettiren bu tavrı ve konforu umursamayan bu yaklaşımı asla kabul etmiyorum. Şoförün bu davranışı nedeniyle çok öfkelendim, elimde olsa dava açacak kadar da mağdur edildiğimi düşünüyorum. Firmanın bu personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımları uygulamasını ve benzer bir saygısızlığın ve konforsuzluğun başka yolculara yaşatılmamasını istiyorum.