Özkaymak Turizm Muavinin Hatası Sonucu Yanlış Şehirde Bırakılma ve İade Reddi

İstanbul Dudullu'dan "İnegöl'e gitmek için "Özkaymak Turizm"den bir bilet satın aldım. Otobüste liste alınırken muavin bana "Bozüyükte mi ineceksiniz? " Diye sordu, ben de "Hayır, İnegöl'de ineceğim abi" diye cevap verdim. Hafif bir uykuya dalmışım ve gözümü açtığımda henüz İnegöl'den çıkmamıştık, İnegöl terminalden yaklaşık 5 km uzaktaydık yalnızca. Muavine neden İnegöl Terminalde durmadıklarını sorunca sesini yükselterek "abi sen İnegöl'de incem demedin ki ya iki kere sordum sana ben diye" yükseldi. Hayır iki kere sormadın diyerek konuşmayı hatırlattım, "yok ya sen yanlış hatırlıyorsun" diye daha çok sesini yükseltti, itiraz etmeme rağmen daha fazla beni dinlemeyip beni Bozüyük'te başka bir araca bindirip geri göndereceğini söyledi. Ya sabır çekip olayı uzatmadım ve Bozüyük'e geldik. Muavine ben hangi araçla İnegöl'e döneceğim diye sorunca herkesin içinde yine bağırarak "Banane abi kendi hatan yüzünden Bozüyük'e geldin diye seni biz mi göndereceğiz" dedi. Bir de "Gece gece kafan iyi çalışmıyordur ne dediğini bilmiyorsundur gelmiş suçu bana atıyorsun" diye bağırdı.

Muavinin hatası yüzünden Bozüyük'e gidip kendi paramla 2 saat sonrasına bularak bir daha bilet alarak gece geri döndüm ve bu bana ek olarak 4 saate mal oldu. Ve gece zamanında eve gidemeyip uykumu alamamış oldum. 5 km yolu kendi hataları olmasına rağmen geri dönmeyip beni başka İl'e götürüp yeniden bilet aldırdılar. Durumu firmaya ileterek en azından bilet iadesi yapıp bu olayı kısmen telafi etmelerini istediğimde ise böyle bir şey yapmayacaklarını söylediler ve muavinle ilgili işlem başlattıklarını söyleyerek yalan söylediler. Çünkü araçta iki muavin vardı ve bana hangisi olduğunu sormamışlardı yalanları buradan ben. Ben daha önce de yine Özkaymak Turizm adlı firmada muavin tarafından başka bir yolcuya saygısızlık yapıldığına şahit oldum. Bu 2. kullanışımdı bir daha da kullanmam.