Özkaymak Mağduriyeti Ve Elden Para Alınması

Merhaba Özkaymak firmasından bilet aldım 14 Ağustos 22.00 bileti Uşak İzmir. Obilet'ten satin aldım. Gittiğimde garaja otobüsün geç geleceğini söylediler. İzmir'den Uşak a almam gerekirken yanlışlıkla en son Obilet uygulamasında Uşak İzmir secili kalmış. Özkaymak çalışanlarına yer var mi tekrar alayım bilet dedim. Biletim yandığını gördüler üzüldüm. Sen bin muavin koltuğunda gidersin dediler. Sonrasında tekrar para ödemeyeceğim mağdur olmayayım diye dediler sandım. Otobüs hareket etti 15 dakika sonra gelip benden para istedi muavin. İndirim yapın dedim 150 TL bizim hatamız değil dediler. Bastan söyleseydiniz farklı firmadan alırdım bilet Uşak İzmir sürekli var dedim. Cevap verilmedi ve param yoktu IBAN verildi ibana ilettim. Her yerim ağrıdı üstüne bir de mola verdiler yarım saat. Muavin koltuğunda parayla gideceğimi bastan söylemediler bundan şikayetçiyim. Bunun faturası kaydı nerede para iadesi istiyorum