Öz Kaymak Otobüsünde 1,5 Saatlik Gecikme Ve Mağduriyetim

25.09.2026 tarihinde Öz Kaymak firmasının Beyşehir–Antalya 14.30 seferine 31G044YGR bilet numarası ve 26 numaralı koltuk ile bindim. Bileti alırken varış saati 16.30 olarak görünüyordu, ancak şu an 16.30’u geçmiş olmasına rağmen otobüste hâlâ yolculuğa devam ediyoruz ve en az 1,5 saat daha yolumuz olduğu söyleniyor.

Yola çıkmadan ya da bilet alırken bu kadar büyük bir gecikme olabileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, şu an trafikteyiz denilerek sadece beklemem isteniyor. Varış saatine göre plan yapmış durumdaydım ve bu ciddi gecikme nedeniyle mağdur oldum.

Planlanan varış saatine uymayan bu seferle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, bu tür gecikmeler için yolcuların önceden bilgilendirilmesini ve gerekirse bilet ücretimle ilgili uygun görülecek bir iade veya telafi sağlanmasını talep ediyorum.