Otobüsün Erken Kalkması Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Ben Konya Otogarı'ndan Aksaray'a, 04.08.2025 tarihli sabah saat 07.00 otobüsüne bilet aldım ve saat 07.00'ye on dakika kala otogara giriş yaptım. Otobüs yoldan geldiği için gecikme olabilir diye düşündüm, 07.15'e kadar bekledim; ne gelen var ne giden. Saat 07.30 oldu, yazıhanedeki görevli bana otobüsün gittiğini söyledi. Nasıl gidebilir dedim, ben geciksem bile aramanız gerekmiyor mu diye sordum. Muavin, koltuktaki yeni binen yolcuyu saymayı unutmuş, bu nedenle çok sorun yaşandı. 2 saat otogarda bekledim, benim ücretim ne olacak? Kamera kayıtları incelensin, bilet ücretimi istiyorum. Gerçekten çok ayıp bir durum.