Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanlış Tedaviyle Hem Sağlığım Hem Maddiyatım Zarar Gördü, Fatura Da Verilmedi

Yanlış Tedaviyle Hem Sağlığım Hem Maddiyatım Zarar Gördü, Fatura Da Verilmedi
8 Eylül 2025 00:292.656

Haziran ayında başlayan ve Temmuz ayına kadar süren tedavi sürecimde, Beştepe Devlet Hastanesi Üroloji bölümünden Dr. Z**** T******’nun yönlendirmesiyle Özkaya Tıp Merkezi’ne başvurdum. İdrar yolları enfeksiyonum için önce ilaç tedavisi uygulandı, ancak daha sonra mesane yıkama yönteminin daha etkili olacağı belirtilerek tedaviye burada devam etmem istendi. Tüm ilaç ve tedavi ücretlerinin bana ait olduğu söylendi. 6 adet ilaç için toplam 1.890 TL, her bir operasyon için ise 2.000 TL olmak üzere toplamda 5 kez işlem gördüm ve 10.000 TL nakit ödeme yaptım. Toplamda 11.890 TL harcamam oldu.

Her hafta pazartesi günleri tahlil verdim, çarşamba günleri ise operasyon için merkeze gittim. Tedavi sürecinde kullanılan ilaçlardan birinin (Tazilix) etkili olmadığı söylenerek Farmisol isimli başka bir ilaç daha almam istendi. Ancak özel bir hastaneye danıştığımda, uygulanan tedavinin yanlış olduğu, mesane zarımı incelterek enfeksiyona daha açık hale getirdiği ve bir an önce bırakmam gerektiği söylendi. Tedaviyi bıraktıktan sonra idrar tahlilinde hastane enfeksiyonu kaptığım ortaya çıktı. Ayrıca, Özkaya Tıp Merkezi’nde bana imzalatılan evraklarda tedaviyi uygulayan doktorun ismi yer almıyordu ve ödemeleri alt katta nakit olarak yaptım; herhangi bir fatura veya ödeme belgesi verilmedi.

Bu süreçte maddi olarak mağdur oldum ve sağlığım da olumsuz etkilendi. Benim gibi başka hastaların da benzer mağduriyetler yaşamaması için bu şikayeti yazıyorum. Özkaya Tıp Merkezi’nden, bana bu süreçte ödemiş olduğum toplam 11.890 TL’nin iadesini talep ediyorum ve tedavi sürecimle ilgili resmi bir açıklama bekliyorum. Sağlık sigortam olmadığı için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

26 Eylül 2025 16:39 (Şikayetten 18 gün sonra)

Merhaba Ceyda Gürbüz S., Öncellikle yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Size daha iyi yardımcı olabilmemiz adına, ilgili depatmanıza konuyu iletmiş bulunuyoruz. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek çözüm sağlanacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi en kısa sürede sağlayabilmek adına aktif olarak takipçisi olacağımızı belirtmek isteriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bitemer Klinik Tedavi Süreci Ve Hizmet Kalitesi Hayal Kırıklığı

31 Ocak 2024 21:308.513

Bu klinikle ilgili daha önce şikayetim olmuştu. Bana hizmet ödemelerimle ilgili gerekli araçları paylaşıp şikayetimi ger...

1 Destek1 Yorum
1

Muayene Edilmeden Alınan Ücretin İadesi Yapılmadı

9 Eylül 2025 20:061.059

9 Eylül 2025 tarihinde saat 19:20’de Batıkent Özel Umut Tıp Merkezi’nde genel cerrahi bölümünden randevu aldım. Böbreğim...

1

Yanlış Tedavi Sonucu Kalıcı Zarar Ve Ameliyat

7 Mayıs 2025 13:524.519

Kasım 2024’te tamamen sağlam bir şekilde girdiğim bu hastaneden, maalesef ameliyatlık hale gelerek çıktım. Fizik tedavi ...

1 Destek
1

Özkaya Tıp Merkezi Ankara Sağlık Merkezi Tahlil Şikayeti

19 Temmuz 2024 17:409.283

Özkaya Ankara-inkılap şubesinde 10.07.2024 tarihinde 6 adet kan tahlili verdim. Kan tahlili vermeden önce de telefon gör...

Özkaya Tıp Merkezi Saygısız Ve Yetersiz Muayene

24 Haziran 2025 23:034.050

Özkaya Tıp Merkezi saygısız ve yetersiz muayene Bugün "Özkaya Tıp Merkezi'nde" adlı özel hastanede yaşadığım olumsuz de...