Yanlış Tedaviyle Hem Sağlığım Hem Maddiyatım Zarar Gördü, Fatura Da Verilmedi

Haziran ayında başlayan ve Temmuz ayına kadar süren tedavi sürecimde, Beştepe Devlet Hastanesi Üroloji bölümünden Dr. Z**** T******’nun yönlendirmesiyle Özkaya Tıp Merkezi’ne başvurdum. İdrar yolları enfeksiyonum için önce ilaç tedavisi uygulandı, ancak daha sonra mesane yıkama yönteminin daha etkili olacağı belirtilerek tedaviye burada devam etmem istendi. Tüm ilaç ve tedavi ücretlerinin bana ait olduğu söylendi. 6 adet ilaç için toplam 1.890 TL, her bir operasyon için ise 2.000 TL olmak üzere toplamda 5 kez işlem gördüm ve 10.000 TL nakit ödeme yaptım. Toplamda 11.890 TL harcamam oldu.
Her hafta pazartesi günleri tahlil verdim, çarşamba günleri ise operasyon için merkeze gittim. Tedavi sürecinde kullanılan ilaçlardan birinin (Tazilix) etkili olmadığı söylenerek Farmisol isimli başka bir ilaç daha almam istendi. Ancak özel bir hastaneye danıştığımda, uygulanan tedavinin yanlış olduğu, mesane zarımı incelterek enfeksiyona daha açık hale getirdiği ve bir an önce bırakmam gerektiği söylendi. Tedaviyi bıraktıktan sonra idrar tahlilinde hastane enfeksiyonu kaptığım ortaya çıktı. Ayrıca, Özkaya Tıp Merkezi’nde bana imzalatılan evraklarda tedaviyi uygulayan doktorun ismi yer almıyordu ve ödemeleri alt katta nakit olarak yaptım; herhangi bir fatura veya ödeme belgesi verilmedi.
Bu süreçte maddi olarak mağdur oldum ve sağlığım da olumsuz etkilendi. Benim gibi başka hastaların da benzer mağduriyetler yaşamaması için bu şikayeti yazıyorum. Özkaya Tıp Merkezi’nden, bana bu süreçte ödemiş olduğum toplam 11.890 TL’nin iadesini talep ediyorum ve tedavi sürecimle ilgili resmi bir açıklama bekliyorum. Sağlık sigortam olmadığı için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba Ceyda Gürbüz S., Öncellikle yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Size daha iyi yardımcı olabilmemiz adına, ilgili depatmanıza konuyu iletmiş bulunuyoruz. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek çözüm sağlanacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi en kısa sürede sağlayabilmek adına aktif olarak takipçisi olacağımızı belirtmek isteriz.






