to read complaints and reviews, or file yours.Apple Watch Ultra İçin Hatalı Koruyucu Cam, Ücret İadesi Talebi
Damperglass.com üzerinden Apple Watch Ultra model saatim için 6575 numaralı siparişle 918,90 TL bedelle bir koruyucu cam satın aldım. Ürün geçen hafta perşembe günü elime ulaştı. Kutunun içinden çıkan QR kodu okutarak montaj videosunu izledim ve videodaki adımların birebir aynısını uyguladım.
Ancak koruyucu cam, soyulması gereken koruyucu tabaka ile tek parça halindeydi ve ayrılmadı, bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde saatime takamadım. Devam etmeye çalıştığımda saatime zarar vereceğimden endişe ederek daha fazla zorlamadım. Ürünün hatalı ve videodaki anlatımla uyuşmayan bir yapıda olduğunu Damperglass/Özkaya İletişim tarafına WhatsApp üzerinden ilettim.
Buna rağmen bana sadece tedarikçinin mail adresini vermek veya ürünü geliş fiyatından tekrar satın almam yönünde öneride bulunuldu. Hatalı gelen bir ürün için yeniden ücret talep edilmesi ve bu şekilde sorumluluğun üzerimden atılmaya çalışılması kabul edilebilir bir yaklaşım değildir.
6575 numaralı siparişe ait bu sorunlu ürün için, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin 918,90 TL tutarındaki ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.
