Özka Tesislerinde Saygısız Ve Küfürlü Davranış Şikayeti

8 Temmuz Çarşamba günü saat 21:10 sularında Sivas otoyolu üzerinde bulunan Özka Tesisleri’nde son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir olay yaşadım. Tesis yetkililerinin müşterilere karşı tutumları hem saygısız hem de incitici düzeydeydi.

Olay sırasında firma yetkilileri müşterilere karşı ağırlıklı olarak sözlü saldırıda bulunup küfür ederek davranış sergilediler. Bu şekilde bir üslup ve yaklaşım, özellikle de yol üstü bir tesiste, hem güven duygusunu zedeliyor hem de insanların kendini güvende hissetmesini engelliyor.

Bu yaşananlar nedeniyle Özka Tesisleri yönetiminden, başta bu davranışta bulunan kişiler olmak üzere sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve müşterilerden açık bir şekilde özür dilenmesini bekliyorum. Benzer olayların tekrar yaşanmaması için de gerekli uyarı ve tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.