Özka Lastiklerinin Hızlı Çatlaması Ve Çözüm Talebi

Nisan ayında Şanlıurfa Haliliye Paşabağı Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:76/B adresindeki bayiden 280/85r28 ebatlarında Özka lastik satın aldım. Yaklaşık 1–1,5 ay içinde lastiklerin tamamında çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede, sadece yonca tarlasında kullanılan bir traktör lastiğinin bu şekilde çatlamasını kesinlikle normal ve kabul edilebilir bulmuyorum.

Çatlamaları fark edince lastiklerin üzerindeki üretim tarihlerini de kontrol ettim ve tarihlerle de ilgili bir uyumsuzluk olduğunu gördüm. Nisan ayında aldığım lastiklerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve tarihlerin de şüpheli olması beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.

Yaklaşık 20 gündür telefonla görüşmeler yapıyorum, her aramamda 3 günde bir başka birine yönlendiriliyorum, net bir muhatap bulamıyorum. Bayiye gittiğimde ise bayi sahibinin tatilde olduğu ve telefonunu da yanında götürmediği söylenerek herhangi bir çözüm üretilmiyor.

Bu nedenle, Özka markasından net ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Eğer değişim yapılacaksa aynı kalitede, kısa sürede çatlayacak lastik istemiyorum. Ya ödediğim bedelin iade edilmesini ya da gerçekten kaliteli, sorunsuz ve uzun ömürlü lastiklerle değiştirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.