to read complaints and reviews, or file yours.Petlas Lastiklerde Erken Çatlama Ve Yetersiz Teknik Destek
Petlas marka lastiklerin takılı olduğu traktörümün arka lastikleri 380/85-24, ön lastikleri ise 280/70-18 ebadında ve traktörüm henüz 210 saatlik olmasına rağmen lastiklerde ciddi çatlama ve yarılmalar oluştu. Bu durum yaklaşık 8–9 aydır devam ediyor ve zamanla daha belirgin hâle geldi.
Traktör bayisine lastiklerin fotoğraflarını ilettim; onlar da Petlas ile paylaşmalarına rağmen tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek geri dönüş yapıldı. Buna rağmen herhangi bir eksper gönderilmedi, yerinde inceleme yapılmadı ve tekrar talep etmeme rağmen lastikleri gelip görmediler.
Ben, lastiklerin bulunduğum yerde bizzat Petlas tarafından incelenmesini ve gerekli teknik değerlendirmenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa C. Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz tarafımızca kayıt altına alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede detaylı değerlendirme yapılarak tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. PETLAS Müşteri Hizmetleri..
