Özgüllü Süt Ürünleri Aldığım Kaşar Peynirleri Sert Ve Lezzetsiz Çıktı Mağduriyetim Giderilsin!

15 Eylül 2025 tarihinde Bursa İhsaniye'deki Gross Market'ten iki adet 600 gr tam yağlı Özgüllü kaşar peyniri aldım. Ürünlerin üretim tarihi 15.08.2025 olarak ambalajda belirtiliyordu. Yıllardır düzenli olarak aynı markanın kaşar peynirini alıyorum ve bugüne kadar memnundum. Ancak bu sefer aldığım peynirler, ambalajdaki gibi yağlı ve sarı renkte değildi; aksine, daha beyaz tonlardaydı ve tadı saman gibi kuru, kayış gibi sertti. Tost peynirinden bile daha lezzetsiz ve yenmeyecek kadar kötüydü.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım. Ürünleri markete götürdüm fakat açıldığı için kabul edilmedi ve market çalışanları, tadı konusunda bir şey yapamayacaklarını, firmanın malzemeyi değiştirmiş olabileceğini söylediler. Toplamda 340 TL ödeme yaptım ve ürünler yenemeyecek durumda olduğu için sokak hayvanlarına vermek zorunda kaldım.

Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Eski kalitenize dönülmesini ve bu tip sorunların tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.