Özgül Bafra Turizm Otobüs Yolculuğunda Muavinin Kaba Davranışları Ve Hakaretleri

01.11.2025 tarihinde Bafra Merkez’den İstanbul’a giden Özgül Bafra otobüs firmasından Sn. H*** Ş**** adına, 7D004UGU7 PNR kodlu ve 36-37 numaralı koltuklar için bilet aldım. Cumartesiyi pazara bağlayan gece saat 03:00 civarında gerçekleşen yolculuk sırasında, görevli muavinin bana karşı kaba konuşması, ilgisizliği, hakaret içeren tavırları ve genel olarak yardımcı olmamasının yanı sıra, "Ben gelin miyim, babanızın uşağı yok." gibi ifadeler kullanması nedeniyle çok rahatsız oldum.

Bu olumsuzluklar yolculuğumu oldukça kötü etkiledi. Şirketinizle bu konuda henüz iletişime geçmedim. Yaşanan bu durumun tekrarlanmaması için ilgili personelin uyarılmasını ve ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.