to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde Bafra Merkez’den İstanbul’a giden Özgül Bafra otobüs firmasından Sn. H*** Ş**** adına, 7D004UGU7 PNR kodlu ve 36-37 numaralı koltuklar için bilet aldım. Cumartesiyi pazara bağlayan gece saat 03:00 civarında gerçekleşen yolculuk sırasında, görevli muavinin bana karşı kaba konuşması, ilgisizliği, hakaret içeren tavırları ve genel olarak yardımcı olmamasının yanı sıra, "Ben gelin miyim, babanızın uşağı yok." gibi ifadeler kullanması nedeniyle çok rahatsız oldum.
Bu olumsuzluklar yolculuğumu oldukça kötü etkiledi. Şirketinizle bu konuda henüz iletişime geçmedim. Yaşanan bu durumun tekrarlanmaması için ilgili personelin uyarılmasını ve ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
19.03.2026 tarihinde İstanbul’dan Samsun’a gitmek üzere, Özgül Bafra Turizm’in Cevizli ofisinden bayram arifesine 5 gün kala, saat 23.00 kalkışlı 11 numaralı otobüse iki yolcumuz için toplam 3.000 TL’lik bilet aldım. Bize özellikle 11 numaralı otobüsün son araç olduğu ve o saatte orada olmamız gerek...
11 Mart tarihinde Bilet.com üzerinden Özgül Bafra Turizm firmasına ait, Ankara AŞTİ otogarından Bafra otogara olan sefer için 7D005HTL6 PNR kodlu, 600 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal ettim ve tarafıma bir ila yedi gün arasında ücret iadesinin hesabıma yapılacağı bi...
24 Ağustos sabahı saat 05:30’da Özgül Bafra Turizm’in Samsun-İstanbul güzergahında valizimi Cevizli Yazıhane’den teslim almak üzere emanet hizmeti aldım. Valizimin belirtilen saatte orada olacağı söylendiği halde, oraya gittiğimde bana yaklaşık bir saat daha beklemem gerektiği iletildi. Bekledikten ...
29.05.2025 tarihinde Ankara'dan Samsun'a gece 04:30 için bilet aldım. Araç ise 05:30'da geldi. Geç kaldıklarını söylediğimde, yol hali diyerek ilgisiz davrandılar. İşinize gelirse istemiyorsanız gelmeyin gibi ifadeler kullandılar. Benim en geç 12:00'de Samsun'da olmam gerektiğini belirttim, ancak yi...
Yorumlar