to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak’ta saat 19.00’da Özgül Bafra Turizm’e ait 35 plakalı, Bursa’dan Çorum’a giden otobüse bindim. Otobüsün arka tarafında oturuyordum ve yolculuk boyunca içerisi son derece soğuktu. Kaloriferler çalışmıyor ya da yeterince yanmıyordu, herkes montla oturmak zorunda kaldı, kulaklarım dahi üşüdü.
Durumu önce muavin arkadaşa, ardından şoföre iletmememe rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi; otobüs içinde adeta buz gibi bir ortamda yolculuk etmek zorunda bırakıldık. Ücret ödeyerek konforlu bir yolculuk yapmak için bindiğimiz otobüs, belediye otobüsünden bile daha soğuk bir haldeydi ve bu durum hem sağlık hem de konfor açısından kabul edilebilir değil.
Bu tür sorumsuzlukların tekrar yaşanmaması için ilgili seferde yaşanan ısınma problemine ilişkin inceleme yapılmasını, personelin uyarılmasını ve yolcuların mağdur edilmeyeceği şekilde gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
26 Ekim 2025 tarihinde, Metro Turizm’in Samsun-Ankara saat 23:00 seferinde 33 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüsün arka tarafında ciddi bir ısınma problemi yaşadık. Kaptan ve muavin, aracın ısıtma ve soğutma sistemini doğru kullanamıyordu. Otobüsün ön tarafında oturan yolcu...
14 Ocak saat 17.00’da Metro Turizm ile Van’dan Tatvan’a doğru yaptığım yolculukta otobüsün kliması neredeyse hiç çalışmıyordu. Hava çok soğuk olmasına rağmen içeride yeterli ısıtma sağlanmadığı için üşüyerek yolculuk etmek zorunda kaldık. Muavine ve şoföre defalarca, toplamda dört kez klimayı artır...
28 Aralık 2025 tarihinde Metro Turizm’in 15.30 Bursa seferi için bilet aldık. Otobüsün hareket etmesi tam 35 dakika gecikti, 15.30’da kalkması gereken araç 16.05’te hareket etti. Bu süre boyunca otobüsün motoru çalıştırılmadan, içerisi ısıtılmadan yolcuları soğukta beklettiler ve hiçbir şekilde açık...
11 Ocak’ta saat 01:00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Afyon yönüne Buzlu Turizm otobüsüne bindim. Şu an hâlâ yolculuk devam ediyor ve yaşadığım koşullar gerçekten katlanılmaz durumda. Yol boyunca ne bir kere ikram yapıldı ne de yolcuya yönelik en küçük bir ilgi gösterildi. Defalarca söylememize rağ...
17 Ocak Cumartesi günü saat 23.20 için İzmit Otogar’dan Bafra Otogar’a as Bafra firmasından bilet aldım. 23 numaralı koltukta, A*** B**** S***** adına düzenlenen bu yolculuk daha başından itibaren büyük bir mağduriyete dönüştü. Otobüs zaten yaklaşık bir saat rötarlı geldi, sonrasında ise Bolu çıkışı...
Yorumlar