to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri hizmetlerine iade için yazdım. Durumun izahı için aradım, üslupsuz ve sert konuşma tarzıyla 'Tamam, iade ediyoruz. Ödemeniz yapılacak.' şeklinde dönüt yaptı. Müşteri memnuniyeti sıfır. Mutsuz insanları veya işini sevmeyen insanları çalıştırmayın.
Ürün aldım iade etmek istedim iade edemiyorum. Farklı sitelere yönlendirerek işlem yapmamızı istiyorlar ama hiçbir siteden de olmuyor. Ürün elimde kaldı. Müşteri hizmetlerinin üslubu konuşması fazlasıyla argo diksiyon yok tartışmacı bir tavırla konuşuluyor ilgi sıfır güvenilir değil kesinlikle
Müşteriye karşı bu kadar kaba bir üslupla konuşan bir mağaza daha görmedim. Kasada duran sahibi, sanırım oranın iki yaşlı bey müşteriye karşı inanılmaz kaba, kırıcı ve itici bir üslupla yaklaşarak kesinlikle hiçbir konuda yardımcı olmuyorlar. Ne tadilat, ne değişim, ne de iade işlemi yapılıyor. Renc...
Müşterilere karşı çok kaba davranışları, kovulacak şekilde konuşmaları, ilgisizlikleri ve aşırı sert tepkileri kabul edilemez. Sonuç olarak ben de bir müşteriyim ve aynı zamanda bir mağaza çalışanıyım. Kendi müşterilerime hiçbir zaman bu şekilde bir tepki göstermiyorum. Ancak sizin çalışanlarınızın ...
Üslubu bozuk çözümden uzak iletişim. Daha önce sorunlu ürün gönderimi yapıldığı için yeni verdiğim siparişte müşteri hizmetlerinden daha önce yaşadığım sorunu belirtip ürünü kontrol edip öyle gönderiniz diye rica ettim. Gelen cevap beğenmiyorsan alma tarzında oldu. Böyle büyük bir firmada iletişimi ...
Ben ne istedim, siz ne gönderdiniz? Allah aşkına, şaka mısınız? Benim paramı iade edin. Bir de irtibat adresi ve telefon numarası düzgün yazılmamış. İnsan bir bakar sipariş detayına. Biz parayı çöpten mi kazanıyoruz? Yani illa sizi mahkemeye mi verelim?
Yorumlar