to read complaints and reviews, or file yours.Aldatıcı Kargo Ücreti Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
ozerty-turkiye.com dan 05.05.2025 de yanlışlıkla aldığım Paslanmaz Çelik Süt Köpürtücü Sürahi 100 ml × 1 ürünün kendisi 349 kargosu 499 TL olduğuna dair uyarıcı yazı yoktu ertesi gün fark edip iptal etmek istedim. Ürün ilave edim kargo ücret düşsün dememe defalarca yazmama rağmen olumsuz kısa mesajla mail geldi. Ürün elinize ulaşsın iade süreci başlatırız dediler. İade sürecinde kargo size mi ait dememe rağmen dönüş olmadı. Muhtemelen bize iade ücreti oda 499 TL aynı mantıkla. Yani gönderemeyeceğimi tahmin ediyorlar. Ürün ozerty-turkiye.com yazmasına rağmen aldatıcı yurt dışından birleşik Arap emirliklerinde olduğu sonra fark ettim. Müşteri mağduriyetini yok sayan müşteri memnuniyetini önemsemeyen bu firma çok müşteri kaybeder. Böyle global bir firma profesyonellik yok.
Gelişme
Paslanmaz Çelik Süt Köpürtücü Sürahi 100 ml ozerty alım ürün 399 TL kargo 499 Tl yanlışlıkla aldım düzelin dedim defalarca yazdım yardımcı olmadılar aynı ürün 20 gün sonra kargo bedava satışta. Ürünü yollayayım paramı iade edin. Kargo ücretini iptal edin aynı ürün şimdi ücretsiz kargo duyarsızlık böyle global bir firmaya yakışmıyor
Kısmen giderildi. Teşekkürler...
