to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2025’te Özerbay Mobilya İstanbul Yolu üzerindeki mağazasından düğün paketi olarak tüm ev eşyalarımı satın aldım. Depolarında istediğimiz tarihe kadar ürünleri bekletebileceklerini, teslim tarihinden iki ay önce haber vermemiz halinde hazırlayacaklarını söylediler. Teslim tarihimiz fatura üzerinde 15 Ağustos olarak belirtiliyor ve biz de iki ay önceden haber verdik. Ancak düğünümüze sadece 10 gün kalmasına rağmen, ürünlerin yalnızca bir kısmı teslim edildi; yemek masasının sandalyeleri, oturma odası koltuk takımı, oturma odası TV ünitesi, salon takımının berjerleri ve yemek masasının ayakları hâlâ elimize ulaşmadı.
Sipariş fişi numaramız 84 ve toplamda 190.000 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedik. Teslimat adresimiz Ankara Altındağ. Defalarca mağaza ile iletişime geçmemize rağmen her seferinde “yarın, haftaya” gibi oyalayıcı yanıtlar alıyoruz, ancak hiçbir sonuç alamadık. Düğünümüz çok yaklaştı ve eşyalarımız olmadan büyük bir mağduriyet yaşıyoruz.
Eksik olan eşyalarımızın acilen teslim edilmesini istiyoruz. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
19.01.2025 tarihinde Özbay Mobilya Siteler şubesinden düğün paketi kapsamında oturma grubu, yatak odası ve yemek odası siparişi verdim. Teslim tarihi olarak 12.07.2025’te anlaşmamıza rağmen, teslim günü koltuk takımı ve yemek masası sandalyeleri eksik olarak getirildi. Sebebini sorduğumda, seçtiğim ...
15.02.2025 tarihinde Ankara Siteler Hisar Mobilya şubesinden yatak odası, salon takımı ve yemek odası içeren bir düğün paketi satın aldım. Ürünlerimin 15 Mayıs’ta teslim edilmesi gerekiyordu fakat hiçbir bilgilendirme yapılmadan gecikmeli olarak teslim edildi. 20 Haziran’da sadece yatak odası takımı...
13.03.2025 tarihinde, yeni evleneceğimiz için mağazanızdan koltuk takımı, berjer, komodin, yatak, baza, başlık, gardırop, masa ve sandalye olmak üzere çeşitli ev mobilyaları siparişi verdik. Sipariş sırasında tarafınıza özellikle ve ısrarla düğün tarihimizin 20 Nisan 2025 olduğu bilgisi verilmiş, ür...
Özbay Mobilya'dan düğün paketi aldık. Teslimat için 21.06.2025 tarihine imza attık, ancak tüm ürünlerin farklı tarihlerde teslim edileceği söylendi. 19.06.2025'te TV ünitesi ve masa geldi. 26.06.2025'te koltukların, 07.07.2025'te ise diğer ürünlerin teslim edileceği belirtildi. Ürünlerin tedarik edi...
Ankara-İstanbul yolu üzerindeki Özbay Mobilya mağazasından salon takımı ve yemek masası takımı aldım. 11.05.2025 tarihinde yaptığımız anlaşmaya göre teslimatın 17.06.2025 tarihinde yapılması gerekiyordu. Ancak beni arayarak 19.06.2025 tarihinde teslim edebileceklerini ilettiler. Kabul ettim fakat te...
Yorumlar